汕尾市城区服务认证机构

发布时间：2025-10-24 02:45:00 丨 浏览次数：193

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汕尾城区服务认证科普：

标准化和防错法的应用

除了推广成功的经验、消除潜在的威胁之外，还需要进行标准化的工作，加强员工的培训，并在以后的工作中应用防错法来防止各类同样错误的发生。

◆实行标准化

有用的经验和有效的改善措施都应严格进行标准化，形成作业标准书、检验标准书。规范化的作业流程能行之有效地避免不合格品。另外，为了有效掌握标准规范的使用，需要对员工进行必要的培训。完整的教育训练能使整体方案持续有效地执行下去。

◆运用防错法

防错法是帮助普通员工降低错误的有效工具。防错法的运用，使工作地点和日常工作程序（甚至产品本身）从设计上就能防止差错，从而避免在生产过程中发生令人失望的、由于疏忽造成的人为的差错。例如，每台电脑后面只有一个插座，显然不可能接错电源。这是防错法应用设计的一个很典型的简单例子。

在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题，只有防错法才能真正有效地落实标准规范的正确使用，而不是单纯地只期待人员的注意力。如果单纯地指望人员的关注来预防和解决问题，是无法长久坚持的。

汕尾城区服务认证简介：

服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。 

国家认监委批准的服务认证有：商品售后服务评价体系认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配安装服务认证、环境服务认证等。商品售后服务评价体系认证是服务认证涉及面最多最广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的生产、贸易、服务型企业均可申请认证。

服务认证是由服务认证机构运用合格评定技术对服务提供者的服务及管理是否达到相关要求开展的第三方证明，服务认证机构应满足ISO/IEC17065的要求。 

服务的规定要求通常包含在标准或其他规范性文件中，服务认证不局限于无形要素的评价。某些情况下，服务的有形要素可对通过服务的过程、结果、资源和控制等方面的符合性评估提供证据。 服务认证方案应参照ISO/IEC17067和ISO/IEC TR 17028 判定，认证方案涉及一系列内容，包括有形要素、过程要素、能力要素和知识要素等。 服务认证向顾客、监管机构、行业和其他利益相关方提供信心，以证明这些服务组织提供的服务满足规定的服务要求。 服务认证能够在国家、区域和国际层面促进贸易、市场准入、公平竞争和顾客认可。 

汕尾城区景鸿iso认证有限公司，专业服务汕尾城区本土企业17年，服务汕尾城区超过300家企业，欢迎您的来电咨询。